פורום מכשירי שמיעה ושיקום שמיעה
מנהלי פורום מכשירי שמיעה ושיקום שמיעה
שלום, יש לי מכשירי שמיעה בשתי האוזניים. אחד מהם התקלקל ובגלל חול המועד אי אפשר לקבל שירות. עדיף לי ללכת עם מכשיר רק באוזן אחת או לוותר על שניהם עד שיתוקן?
שלום יואב, בהחלט כדאי להשתמש במכשיר העובד מאשר לוותר על שניהם. אמנם ישנה עדיפות לשימוש בשני מכשירים, אך עדיף להשתמש במכשיר אחד מאשר בכלל לא. חג שמח ומקווה שתוכל לתקן את המכשיר בהקדם, שמרית
שלום רב. בני עומד להתגייס לחיל התותחנים. אני חוששת לבריאות האוזניים שלו. האם לקנות לו אוזניות מגן הכי יקרות שיש ?
שלום לך, אכן רעש חזק עלול לפגוע ושמיעה ויש להגן על האוזניים מפניו. הייתי מציעה לברר קודם איזו הגנה הצבא מספק ורק אם ההגנה אינה מספקת לרכוש אביזר אחר. יש לקחת בחשבון שכנראה עליו לשמוע את שאר החיילים תוך כדי אימון לכן כדאי לשאול את המפקדים על איזו סוג הם ממליצים. רק בריאות, שמרית
שלום רב. האם ניתן לסמוך על מד רעש של אפליקציה ככלי אמין למדידת רעש ?
שלום איתי, ישנן מגוון אפליקציות ואינני מכירה את כולן. סביר כי האפליקציות נותנות הערכה סבירה אך אינן מדויקות כמו ציוד מקצועי. בהצלחה, שמרית
אני עובד במשרד. הוא די גדול בערך 5 מטר רוחב 10 מטר אורך. יש בו 4 מזגנים האם חשיפה אליהם יכולה לגרום לפגיעה ? הם פועלים בערך 7 שעות ביום. יש לציין אין להם רעש חריג.
שלום איתי, בעיקרון רעש של מזגן אינו בעוצמה היכולה לפגוע בשמיעה. אולם אם אתה חש כי הרעש חזק מדי, תפנה למעסיקך על מנת שיבדוק את העוצמה אליה אתה חשוף. בברכה, שמרית
הרמתי את הכלבה שלי וכנראה לא היה לה נוח והיא צרחה לי באוזן האם זה פוגע בשמיעה?
שלום שירן, בדרך כלל חשיפה ממושכת לרעש חזק עלולה לפגוע בשמיעה , אלא אם מדובר ברעש חזק באופן חריג (כמו פיצוץ). אולם, אם את מרגישה בשינוי בשמיעה או צפצופים באוזניים, יש לגשת בהקדם לביצוע בדיקת שמיעה וייעוץ רופא אף אוזן וגרון. רק בריאות, שמרית
לסבא יש מכשיר שמיעה, והוא משתמש בו רק כשהוא בחברת אנשים, ובזמן האחרון השמיעה מתדרדרת, הוא רואה המון טלוויזיה ומעדיף לראות ללא קול. ושאלתי היא, האם זה בסדר ותקין, או שזה אולי פוגע בשמיעה?
שאלה נוספת, סבא גם ויתר על שיחות בטלפון (חוץ מההכרחיות) ,האם טלפון מוגבר יפתור את הבעיה? ואם כן מה מומלץ (חייב תצוגה של שיחה מזוהה), וכמה יעלה לו ,והאם יש עזרה של קופ"ח ,הוא מוגדר כניצול שואה.
שלום אור, ישנה חשיבות לשימוש תדיר במכשירי השמיעה על מנת לשמר את היכולות העצביות של האוזן. נשאלת השאלה מדוע סבך אינו משתמש במכשירים לעיתים קרובות? האם לא נוח לו איתם? האם רעשים מפריעים לו? כדאי לבדוק את העניין ולפנות לקלינאי המטפל לצורך קבלת מענה על הקשיים כמה שניתן. לגבי טלפון מוגבר, בהחלט ייתכן שיכול לעזור. קופות החולים אכן מסבסדות אצל מכונים מורשים טלפונים מוגברים, אך יש צורך בבדיקת שמיעה עדכנית והמלצת רופא אף אוזן גרון לאביזרי עזר. בהצלחה והמון בריאות, שמרית
על אילו אטמים את ממליצה ? יש לי חתונה ביום שני הקרוב . והאם יש לך אתר שמראה איך שמים אטמים ומוציאים נכון ?
שלום איתי, כפי שכתבתי ישנם סוגים רבים לכן אוכל להמליץ רק על אשר אני מכירה, ולמען ההגינות אדגיש כי אני עובדת בשטיינר מכשירי שמיעה. חברת שטיינר משווקת אטמים של PHONAK הנקראים SERENITY CHOICE. מדובר על אטם עם פילטר המותאם לרמת ההנחתה הרצויה וקלים מאוד להרכבה.ניתן לפנות לסניף הקרוב אליך לפרטים נוספים ורכישה. שוב אציין כי ישנם אטמים נוספים בשוק. בהצלחה, שמרית
האם אטמי אוזניים של ספוג כאלה שמשתמשים בהם בצבא למטווחים יכולים לספק הגנה מספקת,אם אני הולך לחתונה בה יש עוצמה גבוהה של רעש ?
שלום איתי, לאטימי ספוג הנחתה מוגבלת של הרעש. בחתונה בדרך כלל יש מגבלה על העוצמה המירבית לכן ייתכן כי אטמים מסוג זה יהיו מספקים אך איני יכולה להתחייב. ישנם סוגים שונים של אטמים עם יכולת אטימה טובה יותר. ממליצה לברר עליהם. בברכה, שמרית
שלום רב. היום נחשפתי לרעש בעוצמה על פי אפליקציה שהורדתי של מד רעש בעוצמה של 60 דציבל למשך 50 דקות. הרגשתי שהרעש חזק מאוד. האם נפגעה לי השמיעה באוזן ימין ? שאלה נוספת מה לעשות בנחיתה ממטוס תמיד כשאני לקראת נחיתה ממטוס יש לי כאבים באוזניים מה ניתן לעשות ?
שלום איתי, רעש של 60 דציבל אינו נחשב לרעש מזיק. אם זאת, אם הינך חש בשינוי בשמיעה או צפצופים באוזניים מומלץ לפנות לבדיקת שמיעה. לגבי כאבי אוזניים לאחר טיסה, אמליץ כי תתייעץ עם רופא אא"ג כיצד ניתן להקל עליך. בדרך כלל עוזר ליצור "פמפום" בזמן המראה ונחיתה- כלומר, לסתום את האף ולנפח אויר כך שזרם אויר יגיע לאוזניים. רק בריאות, שמרית
שלום רב. איזה חברה מתקדמת ביותר במכשירי שמיעה?
שלום, בשל נהלי הפורום אני מנועה מלהתייחס לחברת מכשירי שמיעה ספציפית. אם זאת, ישנן חברות רבות וטובות בשוק. הדרך הטובה ביותר לבחור הינה, ראשית, לבצע הליך דרך קופת החולים ולאחר מכן לפנות לספקי הקופה לייעוץ קלינאי. בעת הייעוץ תוכלו להתרשם ממקצועיות המקום, מאיכות ויכולות המכשירים ומהתנאים המוצעים לכם. בהצלחה, שמרית
שלום שמרית, אני בהליך להתאמת מכשיר שמיעה ראשוני לאימי. במקביל הטלפון שלה התקלקל מחפשת טלפון למבוגרים עם לחצנים. הבנתי כמה דברים: 1.שחשוב שיהיו קישוריות זה משנה איזו רמה? 2.איך אדע איזה נייד יש לו שמע חזק ? הלקות שלה לא גבוהה. אבל אם קונים טלפון לא ניתן להחזיר לחנות. יש בשוק רק את: איזיפון slider eco SUNSUI כאשר רק באיזיפון כתוב : מתאים לכבדי שמיעה (תומך בטכנולוגיות T4/M3 מה זה אומר? בכל אופן אשמח לדעת איך יודעים שהנייד אכן מתאים לכבדי שמיעה? תודה רבה וחג שמח1
היי תמר, לכל חברת טלפונים ניידים אמור להיות דגם לכבדי שמיעה. הבחירה ביניהם תלויה בצורך של אימך. האם תרצו להתחבר לטלפון דרך טכנולגיית TCOIL או שבמכשירי שמיעה שלה קיים בלוטוס ואז ניתן להתחבר דרכו. האם חשוב שתהיה שליטה קלה בווליום המכשיר ועוד. ההמלצה הטובה ביותר שאני יכולה לתת לך, זה ראשית להחליט על מכשיר שמיעה על מנת לדעת מה הפונקציות הקיימות בו, ולאחר מכן לבדוק בחנות את הטלפון טרם הרכישה. בהצלחה וחג שמח, שמרית
בוקר אור, תודה. הבעיה תתפלאי, היא מכשיר הטלפון. זה ממש לא נכון שלכל רשת סלולור יש מכשירים למבוגרים. נהפוך הוא הם הוציאו את הטלפונים הללו. נניח סלקום ופלאפון כבר לא מחזיקות טלפון עם מקשים ( יש בהם בלוט). מאתמול החכמתי שבכלל הטכנולוגיה הזו היא רק לאנדרואיד או איפון ולא לטלפון מקשיםגם אם יש בו בלוט. ואז אני שוב בבעיה- כי הצליל בסמארטפונים נמוך מטלפונים לבוגרים. מצד שני יש את הטכנולוגיה הזו.. זה ממש קשה למצוא טלפון למבוגרים עם כל קשיי הראיה המוטוריקה ועוד עם בעיות שמיעה. תודה בכל אופן. רק מה זה TCOIL?
היי, רציתי לחדד שאימי ללא מכשיר שמיעה שומעת דרך טלפון. אך כשהיא שמה מכשיר- היא ממש מתקשה עם השמיעה, למרות שמניחה רחוק מהאוזן כמו שלימדו אותה.. לכן חשבתי על בלוט.. תודה
היי תמר, התכוונתי לחברות שמייצרות את הטלפונים הניידים, לא לחברות הסלולאר.. לגבי הבלוטוס, לא כל כך הבנתי למה התכוונת לגבי אייפון ואנדרואיד. כיום קיימת טכנולגיה בחלק ממכשירי השמיעה המאפשרת חיבור בלוטוס גם לאייפון וגם לאנדרואיד. באמצעות חיבור זה ניתן לשמוע את השיחה ישירות למכשירים מבלי להחזיק את הטלפון ליד האוזן. לכן המלצתי שלפני הרכישה תתיעצו עם הקלינאי/ת שמלווה אתכם בתהליך הנסיון. בברכה, שמרית
תודה תודה. :)
שלום, אבי ניסה כמה מכשירים חיצוניים.חברות שונות. וכולם גרמים לו גרד בתוך האוזן ממש אחרי כמה שעות. מה הסיבה? ללא מכשיר אין גירודים. הוא טרם בחר מכשיר. האם יש אנשים אלרגים? תודה
שלום אורית, ייתכן כי יש לאביך רגישות לאחד החומרים מהם עשוי המכשיר, אך יכולה להיות גם סיבה אחרת. מציעה לפנות לרופא אף אוזן גרון להתייעצות לפני ניסיון נוסף עם מכשירים. רק בריאות, שמרית
שלום שמרית, מצאתי עלון באינטרנט של מכשירי שמיעה. האם לדגם מסויים יש אפשרות להרכיב כמה סוגי מעבד או רמקול לפי לקות השמיעה? מנסה לאול: האם מי שיש לו לקות שמיעה חזקה נותנים לו מכשיר מסויים לעומת מי שיש לו לקות יותר קלה או שפשוט משנים רכיב במכשיר כמו הרמקול או המעבד? שאלה נוספת: אם אדם מקבל מכשיר X שכרגע טוב לו אז אם תוך שנה ישנה ירידה משמעותית בשמיעה מה עושים? הרי אפשר להחליף מכשיר ללא עלות רק אחרי 3 שנים. תודה רבה :)
שלום ענת, אכן קיימים מכשירים בתצורה הנקראת RIC/CRT אשר בהם הרסיבר (רמקול המכשיר) נפרד מהחלק העיקרי של המכשיר וניתן להתאימו לרמת השמיעה של המטופל. מכשירים אלו מתאימים לרוב סוגי לקויות השמיעה, מלבד מקרים בהם הליקוי עמוק מאוד. בכל מקרה, כאשר אנו ממליצים על מכשיר שמיעה עם רסיבר מסוים, אנו בוחרים ברסיבר עם רזרבות להגברה נוספת במקרה של ירידה הגיונית בשמיעה. במקרה של ירידה דרמטית (דבר יחסית לא נפוץ), בהחלט יהיה יתרון למכשירים בתצורת הRIC. בהצלחה, שמרית
שלום, אמי קיבלה אישור מקופ"ח למכשיר שמיעה. קיבלנו רשימה של מכונים שעלינו לפעול לפיה. הלכתי איתה למקום קרוב לביתה. אם הבנתי נכון כל מכון עובד עם ספק/חברה אחרת. מה שמפריע לי, סליחה שאני כותבת את זה כאן, שהקלינאי מציע מכשיר עוד לפני שראה את בדיקת השמיעה או האדם. והרי לכל ספק יש מספר דגמים של מכשירים. וכן אני יודעת שהסברה לא לבלבל את הלקוח. אבל.. זה מאוד חמור שאתם מציעים מכשיר מדגם אחד של חברה מסוימת מראש. מדוע בחרתם דווקא את הדגם הזה? ולא , אין חלופי. מראש הציעו לה מכשיר אחד ואם לא אז לכאורה יש את הפנימי שבתוך האוזן כמובן מצריך לקחת מידות. הלכנו על החיצוני שלא היה לה טוב בכלל מראש חזק , קול מתכתי, צורם באוזן, את הטלויזיה היתה מנמיכה יותר ממה שאני שומעת.ולא היה ניתן לדבר איתה כי הכל גבוה. אציין שניסינו והלכנו כמה פעמים וזהו המכשיר נלקח.ולא הוצא חברה או דגם חלופי, כאמור יש את הפנימי. כעת עברנו למכון אחר.ושוב כבר בטלפון לקביעת תור ראשון, המזכירה אמרה שיש מכשיר בתוספת עלות. זה מדהים אותי שעוד לפני שאתם רואים את האדם ואת בדיקת השמיעה שלו אתם מנסים לקדם איזה מכשיר. האם אתם מקבלים עמלה מהחברה אם אתם מצליחים לשווק דגם שלה? מי אמר שזה עם תוספת עלות יותר טוב? למה לא נותנים חברה אחרת? ( אציין שיש להם עבודה עם מספר ספקים כך שלכל ספק מספר דגמים מה שמציע שפע רב) זה ממש תמוהה בעיני כל העניין הזה.
שלום לך, מדבריך אני מבינה כי כועסת וחשה שאינך מקבלת טיפול נאות עבור אימך. אשמח לחדד מספר דברים שאולי יוכלו להסביר עבורך את התהליך. קופות החולים עובדות תחת מכרז עם מספר ספקים ראשיים. לכל ספק מכוני שמיעה המשויכים אליו ומשווקים את המכשירים אותו הוא מספק. כל ספק הינו יבואן רשמי של חברת מכשירים אחת בדרך כלל ולכן כאשר מגיעים לייעוץ הקלינאי במכון יכול להציג את המכשירים אותם המכון מספק בלבד! בדיוק מסיבה זו קיימים ספקים שונים עבור קופת החולים. כך נוצר מבחר של חברות מכשירים ואינך מחויבת לבחור בחברה אחת בלבד. אינני יודעת מה בדיוק היה בייעוץ בו הייתם, אבל ברצוני להדגיש כי, אנו קלינאי התקשורת, אנשי טיפול. לכל קלינאי רשיון משרד הבריאות ועלינו לספק טיפול נאות עבור המטופלים שלנו. כאשר אנו מייעצים למטופל על מכשיר מסוים, הדבר נובע אך ורק משיקולים מקצועיים ולא ממניעים כספיים. בבואנו להמליץ על מכשיר שמיעה מסוים מבין המכשירים אותם הספק מציע, אנו נבחן מספר דברים: איזו תצורת מכשירים מתאימה עבורו (מאחורי האוזן/ בתוך האוזן) ואיזו רמה של מעבד נכונה עבורו. הקריטריונים שעוזרים לנו לבחור הינם- בדיקת השמיעה (בהחלט קריטריון חשוב), היכולת המוטורית של המטופל, אורח חייו, באילו סביבות שמיעתיות הוא נמצא ועוד. בהסדר עם הקופות ישנם מכשירים ללא תוספת עלות ומכשירים בתוספת השתתפות עצמית. מן הסתם המכשירים בתוספת עלות, הינם מכשירים חדישים יותר וטובים יותר בסינון הרעשים, במהירות המעבד ועוד פרטים רבים נוספים. במהלך הייעוץ הקלינאי יסביר על הרמות השונות ויתן את המלצותיו. בסופה רק המטופל בוחר מה נכון לו! לאחר תקופת ניסיון עם המכשירים תוכלו להחליט האם המכשיר מתאים לכם או לא. לכל אורך תקופת הניסיון זכותם המלאה להחזיר את המכשירים ולנסות במכון אחר, במידה ואתם חשים כי המכשיר לא מתאים, קיבלתם שירות לא מספק, או כל סיבה אחת שתעלה. צר לי כי חוויתכם אינה טובה, אך אני מקווה שתמשיכו לחפש את המכשיר והמכון אשר יענו על צרכיה השמיעתיים של אמא וישפרו את איכות חייה. בהצלחה ורק בריאות, שמרית
שמרית תודה על התייחסותך המהירה. ראשית אני לא כועסת. אני חושבת על כל הקשישים שצריכים לעבור הליך זהה. יש אנשים עם נכויות שבקושי יכולים ללכת או אין להם מישהו לגשת למכון. ולטרטר אדם.. אני מבינה את ההליך. יודעת שזה מצריך הגעה נוספת. אבל תמוהה בעיניי, שנותנים /מחליטים על מכשיר לניסיון עוד לפני שרואים את האדם או הבדיקה לזה התכוונתי. כלומר כל אדם באשר הוא שיגיע יתנו לו את הדגם הזה. כמו כן מוזר לי שאם מכשיר אחד לא צלח אז זהו...הרי לאותו חברה /ספק יש עוד מכשירים.אז למה לא נתנה אחר לניסיון? בכל מקרה היום קיבלה מכשיר במקום החדש. ואציין ואדגיש שרק היום הגענו עם הבדיקה.פעם ראשונה !! במכון וכבר יצאה עם מכשיר לניסיון. כבר ידעה מראש מה לתת לה?לא התייעצה כלום ישר הגישה לה. אגב זה יהיה בתוספת תשלום. לשמחתי נראה על פניו שהיא מסתדרת איתו. ושוב אחדד במכון הקודם, הובהר והוסבר שצריך להזמין מכשיר ושלא מעבירים אותו מאדם לאדם. לכן רק אחרי חודש קראה לנו שוב.למרות שקבעה מה יהיה כשהזמנו תור. במכון הנוכחי פגישה ראשונה הבאנו את הבדיקה והביאה לה מכשיר. לא נתנה אופציות ישר אותו. אני לא יודעת אם הוא חדש מהחברה או שעובר ניקוי ונותנים למישהו אחר לנסות. תודה לך!
ואולי לא כתבתי או הסברתי את עצמי נכון. אבל מנסה לומר שלא היו שום שיקולים כמו שכתבת בתשובתך שיש לבדוק יכולות מוטוריות, אורח חיים,הבדיקה עצמה, סוגי מכשירים, כלום. פשוט הוחלט מראש מה נבוא ומה נקבל וככה זה בשני מכונים. לפני שנפגשים עם האשם ורואים את הבדיקה. אני לא רואה כאן שיקול מקצועי, סורי.
היי, האם ייתכן שקיבלתם לניסיון את המכשיר המתקדם ביותר שיש למכון להציע? אם כן, והמכשיר לא התאים לאימך, לא הייתה תועלת בלהציע מכשיר פחות טוב. אני שמחה לשמוע שכרגע התחלתם תהליך בכיוון חיובי. אם יש לך שאלות נוספות לגבי הסיבות להמלצה על מכשיר זה, את בהחלט יכולה להפנותן לקלינאי המטפל. מקווה שכעת תרגישו שאתן בידיים טובות ושאימך תהנה מהמכשירים. רק בריאות, שמרית
שמרית היקרה! אין לי תלונות אלייך חלילה. אבל כפי שכתבתי אנו במכון אחר. כזכור במכון הראשון הציעו מכשיר אחד וכשלא הלך כי היה ממש קשה אמרה לה שלום ולא הציעה אחר. במכון השני, יש כמה ספקים. אבל הביאו לה מראש מכשיר יותר טוב מהמכון הקודם. אבל לא מסדרת כל כך איתו. זה גם בתוספת תשלום. עכשיו גם הוא מציע לה מכשיר עם עלות 3000 שח. אין לה כסף. אז למה בעצם לא נותן לה עוד מכשירים לנסות? פתאום דיבר על מכשיר בתוך האוזן שבהתחלה שלל מכשירים שכאלו לגמריי. יש לציין שלאימי הפרשות וגם הבעיה מעבר לשמיעה היא כאבים באוזן עם המכשיר הנוכחי םשוט אי אפשר להרכיב אותו להרבה זמן כי מכאיב לה את האוזן. וזה שהציע לה בתוך האוזן מאותו חברה הוא רוצה לסגור עסקה. מה עושים? שוב עוברים מכון? אני לא מבינה למה הקלינאים מציעים מכשיר אחד והם סגורים עליו? ששאלתי אם יש משהו אחר נוסף גם מחוץ לאוזן הוא ענה: כולם אותו דבר. האומנם? ושאלה נוספת: את לא חושבת שאדם צריך לעשות השוואה בין 2 מכשירים? גם אם מרגיש טוב במכשיר ראשון על ההתחלה? לפעמים שמשווים שמים להב לאיכות השמע. במקרה של אימי החלפנו כבר כמה סוגי אוזניות וזה ממש כואב לה. במכון הקודם לא כאב לה אבל איכות השמע הייתה גרועה. מה עושים?
שלום לך, ראשית, אם לאימך ישנן הפרשות מהאוזניים לא מומלץ להרכיב מכשיר תוך אוזני! אני מבינה מדבריך כי לאימך יש בנוסף כאבי אוזניים. אני ממליצה שתפנו לרופא אא"ג על מנת להבין את סיבת הכאבים ולבחון האם יש צורך בטיפול כלשהו טרם הרכבת מכשיר נוסף. לגבי הניסיון עם המכשירים, אני מבינה ממך כי תהליך הניסיון איננו פשוט לכן. בדרך כלל התהליך אורך כחודש חודשיים ולאחריו המטופל מתרגל ומפיק תועלת מהמכשירים. מאחר ואינני יודעת מה המצב השמיעתי של אימך, לא אוכל לומר בוודאות מדוע התהליך מתארך כך, אך ייתכן כי בעיית השמיעה מורכבת מאוד והציפיות של אימך ממכשיר אינן תואמות את המציאות. יש לזכור כי מכשיר שמיעה, לצערנו, הוא לא תחליף לאוזן עם שמיעה תקינה. המכשיר יכול לשפר, אך במידה וקיימת בעיה עצבית בשמיעה הוא לא יפתור אותה. השאלה שאתן צריכות לשאול את עצמכן היא- האם היה שיפור כלשהו עם המכשירים? האם השמיעה טובה יותר עם המכשירים מאשר בלי? אני מקווה שהצלחתי לעזור לכן מעט. מאחלת לכן הצלחה בהמשך התהליך! רק בריאות, שמרית
מהי השתתפות בעלות מכשירי שמיעה למבוטח בגיל 77 בקופ"ח מאוחדת
שלום לך, את התשובה לשאלה זו תוכלי לקבל בקופת החולים. עלות השתתפות העצמית תלויה ברמת המכשיר המומלצת וכן בביטוח המשלים. בהצלחה, שמרית
שלום רב, אמי קיבלה מכשיר בפעם הראשונה. ממש היום. היא לא מסתדרת איתו. הקלינאית הנמיכה לה אותו. אבל עדיין הכל נמשע לה ממש חזק. אני אביא דוגמאות: בביתה: הדלקנו טלויזיה וזה על ממש נמוךכך שבשבילה זה הווליום הנעים שהוא נמוך אפילו לי.כלומר שומעים תמיד יותר גבוה. כמו כן את הרדיו שהיה במטבח עם מוסיקה קלאסית היא לא שמעה. את הקול שלי היא שומעת ממש גבוהה. כשאני הרמתי את הווליום למה שבד"כ ( לא בד"כ עבורה) זה היה ממש גבוה. שהזזתי כיסא זה היה צורם לה באוזן. ובאופן כללי מתלוננת שהקול הוא טכני ולא נעים לה. אז שאלתי: אני מאמינה שנצטרך עוד להנמיך.... אבל מה עם הקול הטכני, אומרת שהאיכות לא טובה. האם כולם שומעים כל טכני ולא צלילים אנושים...? האם זה קשור לדגם המכשיר או אולי צריך להחליף לה מגבר? היא הורידה את זה כי זה ממש גבוה לה.. תודה
שלום לך, הסתגלות למכשיר שמיעה חדש לוקחת זמן. התלונות שאימך מתארת נפוצות מאוד והגיוניות מאחר ולמוח לוקח זמן להתרגל לצלילים החדשים שלא נקלטו בו זמן רב. בדיוק לשם כך נועדה תקופת הניסיון. ככל שאימך תשתמש יותר שעות ביום עם המכשירים, כך ההסתגלות תהיה טובה יותר ומהירה יותר. בביקורת הבאה, הקלינאית תבחן אילו צלילים עדיין מפריעים ותערוך שינויים בהתאם. בינתיים תעזרו בסבלנות ותבקשי מאימך להתמיד בהרכבת המכשיר כמה שיותר. בהצלחה שמרית
שלום, אמרו לי לאחר המפגש במכון עם קלינאי שמזמינים לי מכשיר שיגיע תוך חודש. כעת גם יש סגר. האם זה תמיד כך? בדיוק נשלחה לי פרסומת על קבלת מכשיר לניסיון תוך 48 שעות. אז אני מבינה שזה לא תמיד זה חודש? יש לציין שעוד אצטרך להסתגל וזה מבזבז את תקופת הזכאות.
שלום לורה, זמן קבלת המכשיר לניסיון תלוי בספק ובעיקר בסוג המכשיר. במידה ומדובר במכשיר עם התאמה מובנית לאוזן (מכשיר תוך אוזני, אוזניה או מבנה), ייקח יותר זמן לקבל אותו. הסגר לא אמור להשפיע על קבלת המכשיר מאחר ומכוני שמיעה נחשבים למקום עבודה חיוני. תקופת הזכאות הניתנת בקופה הינה לפחות 8 חודשים כך שיש מספיק זמן להמתנה למכשיר ולניסיון. בהצלחה שמרית
בוקר טוב. אני בכללית כתוב שכל 3.5 שנים מגיע מכשיר בעלות 6000 לשני האוזניים. וגם אני במושלם- כתוב כל שנה עד 1075 לאוזן כלומר סך 8150 לשני האוזניים. לא הבנתי איך יש משירים רמה גבוהה כשאומרים שהם עולים בהרבה יותר מ-8150 שח זכאות והם עדיין ללא עלות למבוטח. האם מדובר במכשירים/דגמים מסוימים? האם כדאי לעשות לבד מכשיר במכון פרטי כי אז יהיו דגמים ויצרנים אחרים ויותר איכותיים שלא במכרז? כמובן שזה יעלה כסף אבל הקופה תשתתף או שאי אפשר וכל העלות עליי?
שלום יעל, ברכישה פרטית לא ניתן לקבל החזר מהקופה. כיום קופות החולים נמצאות בהסדר עם מספר ספקים לכן מומלץ ראשית לנסות מכשיר אצל ספק מורשה. מכשירים ברמה עילית הינם מכשירים בעלות גבוהה בשל הטכנולוגיה המתקדמת שלהם. לכן, במרבית המקרים הם יעלו יותר מהשתתפות הקופה ותהיה השתתפות עצמית של המבוטח. חלק מתהליך המתאמת המכשיר הינו ייעוץ אצל קלינאי מורשה. בזמן הייעוץ יוכל הקלינאי, על פי בדיקת השמיעה ופרמטרים נוספים, להמליץ על המכשיר המתאים לך ביותר. את המכשיר הנבחר תוכלי לקבל לניסיון והחליט האם את מעוניינת לרכוש אותו. בהצלחה, שמרית
היי, אני קצת בבעיה. באזור מגורי יש רק 2 מכונים עם קופ"ח. כל אחד שייך לספק אחר והם לא עובדים עם עוד ספים. כלומר כבר אני צריךלהחליט למי ללכת וזהו.. בלי השוואות . דבר נוסף אנחנו מתכננים מעבר דירה, עוד לא קנינו. האם להערכך כדאי לרכוש מכשיר מהספק ישירות או שאפשר לקנות דרך המכון באזור מגוריי ואז אם אני עובר דירה אוכל להגיע למכון אחר שאיתו עובד? אולי גם אם המכון יסגר אז עדיף כבר עכשיו לרכוש מספק ישירות ובטח גם השירות של התיקונים יקח לי פחות זמן? התחום הזה לא הכי ברור. גם אין שקיפות לגבי איזה יצרן ודגמים... הקלינאי במכון מציע רק מה שיש במכון שעובד והוא לא נטרלי. לא הכי הבנתי את הנושא הזה..
שלום ארי, אשמח לעשות סדר בדברים ולהסביר מהו ספק ומהו מכון: ספק הינה חברת האם המייבאת את המכשירים לארץ (מכשירי שמיעה אינם מיוצרים בישראל). בדרך כלל ספקים יעבדו עם מספר חברות מכשירים ויציעו אותם דרך ההסדר עם הקופה. לכל ספק מכונים משלו אשר תפקידם לייעץ ולהתאים את מכשירי השמיעה. על מנת לנסות ולרכוש מכשיר שמיעה יש לפנות למכון הקרוב שעובד עם הספק שבחרתם. לא ניתן לקנות רק מכשיר שמיעה מאחר ומכשיר איננו אוניברסלי. יש צורך לכוונו לפי השמיעה ועל פי חוק, רק קלינאי תקשורת מוסמך רשאי לעשות זאת. כלומר, כאשר רוכשים מכשיר מספק מסויים ניתן לקבל שירות בכלל המכונים שלו. מציעה במקרה זה לשקול לנסוע מעט עד לספק אשר לו מכונים נוספים הפזורים בארץ ומעבדה בקרבת מקום. בהצלחה, שמרית
תודה שמרית אחדד את שאלתי. ברשימה מהקופה כתוב את שם הספק ואז את המכונים שלו. את צודקת אבל.. יש את המכון עם השם של הספק. ויש מכון עם סתם שם שגם עובד איתו. לזה התכוונתי.. האם כדאי ללכת לסניף עם השם של הספק, כי אולי במכון אחר זה יותר פרטי ואם יסגר או אעבור דירה? או שזה לא משנה כל עוד רכשתי מהספק הוא חייב לי את האחריות והשירות גם אם המכון נסגר או שאני עובר דירה. תודה שוב
כאשר מכון פרטי עובד עם ספק, בדרך כלל ניתן לקבל שירות בכל סניפי הרשת והספק עצמו נושא באחריות על המכשירים. מציעה לוודא את הנושא מול המכון. שבוע טוב, שמרית
שלום, קראתי ואני מביא העתק הדבק: "תקופת ניסיון יש לסכם מראש שהמכשיר נלקח לתקופת ניסיון. במכשירים תוך אוזניים נלקחת מידת האוזן של האדם והמכשיר מיוצר לפי מידה זו. המכשירים ניתנים לתקופת ניסיון של חודש (במקרים מיוחדים ניתן אף להאריך אותה). בקרה שאדם מחליט להחזיר את המכשיר בתום תקופת הניסיון עליו לשלם סכום של עד 10% מעלות המכשיר. מכשירים מאחורי האוזן ניתנים לתקופת ניסיון של חודש ללא עלות כספית (למעט האוזניה המיוצרת לפי מידות האוזן)." זה נכון שאם אני לא רוצה את המכשיר אחרי חודש ומחזיר אני משלם על האוזניה? או במקרה של מכשיר תוך אוזני 10% מהעלות? למה אף אחד לא אמר לי את זה? איזה מכשיר מתאים להפרשת שעווה קשה.? תודה מראש
שלום משה, תשלום על אוזניה או מבנה מותאם בעת ההחזרה תלויה בספק. בייעוץ הקלינאי המטפל אמור להציג את הדברים. שעווה קשה דורשת ניקוי תדיר את רופא אף אוזן וגרון. לעיתים במקרה זה, על מנת למנוע תחזוקה וניקוי רב של המכשיר ימליצו על מכשיר מאחורי האוזן עם אוזניה. בהצלחה ושבת שלום, שמרית
שלום, קיבלתי דף עם שמות הספקים והמכונים. 1. האם אני יכול להתקשר לספק עצמו ולא למכון? כי מכון עובד רק עם ספק אחד ואני מעוניין לשמוע עוד דיעה. 2. אני יכול לקנות מהספק ישירות או שצריך ממכון כדי לקבל פטור מתשלום? 3.לא כל המכשירים מאושרים? מצאתי רשימה באינטרנט ויש בה מכשירים עם תוספת תשלום או חינם. השאלה אם יש מכשירים שבכלל לא מאושרים והם אולי יותר טובים וכדאי לקנות לבד? 4.אשמח להבהרה מה ההבדל בין מכשירX דרגה 1.2.3 הכוונה לאותו מכשיר רק גרסה מעודכנת בתשלום. האם לדעתך הפער מהותי או שכדאי לקנות דרגה אחת ללא עלות? 5.האם ככל שהמכשיר יותר משוכלל יהיו יותר בעיות? למשל עדיף להתמש עם 3 תוכניות מאשר מכשיר שמאפשר 7 תוכניות? תודה על הסבלנות
שלום אבי, • אשמח לעשות סדר בדברים ולהסביר מהו ספק ומהו מכון: ספק הינה חברת האם המייבאת את המכשירים לארץ (מכשירי שמיעה אינם מיוצרים בישראל). בדרך כלל ספקים יעבדו עם מספר חברות מכשירים ויציעו אותם דרך ההסדר עם הקופה. לכל ספק מכונים משלו אשר תפקידם לייעץ ולהתאים את מכשירי השמיעה. על מנת לנסות ולרכוש מכשיר שמיעה יש לפנות למכון הקרוב שעובד עם הספק שבחרתם. לא ניתן לקנות רק מכשיר שמיעה מאחר ומכשיר איננו אוניברסלי. יש צורך לכוונו לפי השמיעה ועל פי חוק, רק קלינאי תקשורת מוסמך רשאי לעשות זאת. • לכל ספק ישנם רשימת מכשירים המאושרים תחת ההסדר. הקופה משתתפת בסכום מסוים הכולל את סל הבריאות והביטוח המשלים, במידה ויש. במקרה בו המכשיר יקר יותר מסכום זו תהיה השתתפות עצמית של המבוטח. כל ספק מציע מספר רמות של מכשירי שמיעה. ככל שעולים ברמה הטכנולוגית של המכשירים עלותם גבוהה יותר ולכן תהיה השתתפות עצמית. • ההבדל בין הרמות נמדד מבחינת יכולת סינון הרעשים של המכשיר, התאמתו לשמיעה, יכולת המכשיר לבצע שינויים אוטומטיים בהתאם לסביבה וחיבורו לאביזרי נוספים (למשל בלוטוס). הפערים בדרך כלל משמעותיים. לכן, יש לבחון איזו רמה מתאימה לחיי היומיום שלך. הקלינאי המטפל יוכל להמליץ לך בזמן הייעוץ מה המכשיר המתאים לך ביותר. • שכלול המכשיר אינה סיבה לבעיות. לכן בחירת המכשיר נעשית לפי הצורך של המטופל והסביבות בהן הוא נמצא. בהצלחה ושבת שלום, שמרית
היי, רציתי לשאול אם מותר לקחת מכשיר שמיעה מאדם שלא צריך אותו. כמובן בתנאי שהמכשיר מתאים לבעיה. וכמובן שננקה אותו? האם אפשר לנקות ולחטא מכשיר ולהעביר אותו?
שלום אריק, לא מצויין האם זהו מכשיר תוך אוזני או מאחורי האוזן. במקרה של מכשיר מאחורי האוזן, במידה והמכשיר תקין, ניתן לפנות למכון בו הוא נרכש לצורך כיוון בהתאם לשמיעה שלך. ייתכן כי תדרש לשלם על כך. מכשיר תוך אוזני הוא בעייתי יותר מאחר והמבנה מותאם לאוזן של אדם אחר. במקרה זה לא יהיה ניתן להשתמש בו. רק בריאות, שמרית
תודה שמרית מדובר במכשיר מאחורי האוזן. של בעלה של דודה שלי שנפטר והיא הציעה לתת אותו לאימי ( אחותה). האם יוכלו לנקות אותו? האם צריך להחליף חלק לפני שמכנים לאוזן. מאמין שהעלות לא תהיה גבוהה ושאלה אחרונה: האם אמי תוכל ללכת למכון שבהסדר, אושרה לה זכאות ורק לתת את המכשיר לכיוון.?זה גם עולה לה כסף? כמובן נדאג שזה מכון שעובד עם אותו ספק של המכשיר.
היי אריק, תוכלו למסור את המכשיר למעבדה לניקוי מלא וככל הנראה בשלום, או לבצע ניקוי שטחי במכון. את האוזניה, החלק הנכנס לתוך האוזן, יש להחליף. לעיתים ניתן להשתמש בהתאמה סטנדרטית ואז העלות נמוכה יותר. זכאות מהקופה ניתנת למכשיר חדש ולא להתאמת מכשיר ישן, לכן יהיה תשלום על הכיוון. אציין כי מאחר וכיום ישנם הסדרים מצויינים עם קופות החולים, ייתכן ויהיה משתלם יותר לרכוש מכשיר חדש דרך הזכאות ולא להשמיש את המכשיר הישן. מציעה לבדוק את שתי האופציות. בהצלחה ושבת שלום, שמרית
שלום, האם אפשר בכל פעם רק לנסות מכשיר אחד במכון אחד? אי אפשר לנסות 2 כשירים בו זמנית מאותו מכון? או שני מכשירים שונים משני מכונים? יש לציין שהכל איתי ותקופה 8 חודשים לא מספיקה את אימי משכו 8 חודשים על מכשיר אחד של הכללית ללא עלות המרפאת הכללית והוא הכי עלוב ומסתבר שבמכונים יש יותר אפשרויות וגם הם ללא עלות. אציין שאפילו לא אמרו לה שאת הבטריה מחליפים כל שבוע ופעם השניה שהגענו הסבירה שיכולה לשנות את העוצמה וכל דבר נמשך על פני מלא חודשים כי לחכות לתור ופעם ביטלה... זה ממש מתסכל. אני גם מבינה שכל מכון עובד עם ספק אז איך קלינאי תקשורת ימליץ? הרי עובד עם ספק אחד ובד"כ ממליצים על מכשיר אחד וזהו.
שלום לך, אנסה לעשות לך סדר בדברים ואולי כך התסכול ירד. כאשר מנסים מכשיר שמיעה לא ניתן לנסות כמה בו זמנית מהסיבה הפשוטה שבזמן תהליך הניסיון האוזן צריכה זמן התרגל להגברה ורק לאחר שימוש רציף ניתן להמשיך לכוונו טוב יותר ולבחון האם הוא אכן המכשיר המתאים. תהליך ניסיון אורך בדרך כלל בין חודש לחודשיים כך ש8 חודשים זה מספיק זמן לבחור מכשיר. בדרך כלל, במידה ומשתפים את קלינאי התקשורת בתחושות ובקשיים, ניתן להגיע די מהר לכיוון המתאים ביותר הניתן עם המכשיר שאותו מנסים. נכון, ישנן חברות רבות בשוק ובכל מכון הקלינאי ימליץ על המכשירים שברשותו, אך באפשרותכן לפנות לייעוץ במספר מקומות, ועל פי יכולות המכשירים המוצגים בפניכם, תוכלו להחליט היכן להתחיל את הניסיון. בהצלחה, שמרית
תודה. אבל לא ידענו אמרו לנו שבחינם יש רק במרפאת כללית!!! לא מכון שמיעה. הוצג רק מכשיר אחד שאיתו עובדים. ומשכו אותנו 8 חודשים. ניסינו כל התקופה הזו להסתגל ולא הלך. גם גרם לגירוד וגם לא שמעו טוב. תודה על המידע. כעת ניגש שוב לבדיקה חדשה וזכאות חדשה...
שלום, לאבי אמרו כי עליו לנקות אוזנים אצל רופא כל כמה חודשים. כי ההפרשות יבשות וקשות. הלכנו כבר כמה פעמים אבל לא היה משהו מיוחד... האם זה אומר שיש מכשיר שלא יוכל לענוד? אם כן אשמח לדעת יש גם כאלו בתוך האוזן ומחוץ.. מה עושים? תודה
שלום, במידה של הפרשות מרובות מהאוזן מומלץ לפנות לעיתים תכופות לניקוי אוזניים אצל רופא אא"ג. ניתן במצב זה לבחור במכשיר תוך אוזני אך יש לקחת בחשבון כי הניקוי שלו היה תכוף יותר. ברוב במכשירים מסוג זה קיים פילטר המגן על רמקול המכשיר. במקרה של הפרשות שעווה מרובות, יהיה צורך להחליפו לעיתים תכופות על ידי המטופל. במידה ואביך מעוניין במכשיר קל יותר לתחזוקה, מומלץ לנסות מכשיר מאחורי האוזן. רק בריאות, שמרית
תודה. שאת אומרת מאחורי האוזן זה כולל גם את מכשירי RIC ולא רק BTE? שאלה נוספת: במכשיר תוך אוזני המיקרופון והרמקול בתוך האוזן וג המעבד? אם כן זה לא גורם יותר לציפצופים והדהוד/רטט? סתם דוגמא אם אני שומעת מוסיקה עם אוזניות לאורך זמן זה לא נעים לי באוזן ויש הדהוד ואחרי כמה זמן האוזניה כואבת באוזן. השאלה, אם מכשיר שמיעה תוך אוזני גם יכול להכאיב באוזן לאורך זמן אולי לגרום לגירוי או אלרגיה לחומר?
גם מכשיר מסוג RIC כולל רמקול בתוך תעלת האוזן ולכן רגיש להפרשות. מכשיר תוך אוזני בנוי כך שלא יהיה "פידבק פנימי" שהוא אותו צפצוף אליו את מתייחסת. אולם, עצם הנוכחות של כלל האלקטרוניקה יכולה לגרום לתחושת אטימות והד בקול העצמי. על כך ישוחח עימכם הקלינאי בזמן הייעוץ. מכשיר תוך אוזני לא אמרו לגרום לגירוי או אלרגיה. רק במקרה ויש רגישות לחומר ממנו מכינים מכשירים, אך דבר זה איננו נפוץ. בהצלחה, שמרית
שלום, אימי זקוקה למכשיר שמיעה בת 79. ציינה בפניי שיש דבר חדש,שתל שבלול. אשמח לדעת בשבילה מה זה עושה? לאיזה בעיה זה מיועד? והאם זה לגילאים צעירים בלבד? או שלכאורה כל אחד יכול?
שלום תמר, שתל שבלול הינו טכנולוגיה שבה מוכנסות, בעזרת ניתוח, אלקטרודות לאזור באוזן שבו מתרחשת השמיעה. תהליך זה מתבצע רק במצבים בהם המטופל לא מפיק כלל תועלת ממכשירי שמיעה. במצב בו ניתן להתאים מכשירים זוהי הדרך הנכונה ביותר. מבחינת גיל, גם אנשים מבוגרים עוברים ניתוחים מסוג זה במידה ומצבם הבריאותי מאפשר להם לעמוד בניתוח. כמו כן, נערכים מבדקים נוספים הבוחנים האם אכן השתל הינה האופציה הטובה ביותר. בהצלחה ורק בריאות שמרית
שלום רב, שמעתי שיש מכשירים שמותאמים למי שיש טנטון. האם את ממליצה או שעדיף בלי? מה זה עושה בעצם? תודה
שלום טל, ראשית חשוב להבין האם קיימת ירידה בשמיעה בנוסף לטנטון או לא. בכל אופן, בחלק ממכשירי השמיעה ישנו מנגנון מיסוך טנטון. המנגנון בעצם מפיק רעש אשר בחלק מהמקרים עוזר בהפחתת תחושת הטנטון באוזן. במקרים רבים בהם קיימת גם ירידה בשמיעה, עצם ההגברה של הצלילים מבחוץ תורמים בהחלשת הטנטון בעת הרכבת המכשיר. ממליצה לנסות את שני המצבים ולבחור מה הכי נוח לך. בהצלחה שמרית
שלום, קיבלנו דף מקופ"ח ובו מספר ספקים ומכונים. איך יודעים איזה ספק לבחור? לכל ספק יש המון מכשירים. או האם פשוט לבחור במכון שליד הבית ולעבוד עם הספק שלו. שנית, הינו אצל קלינאית היא לא הסבירה לנו על דגמים והבדלים בינהם. רק דיברה על מכשיר ברמה גבוהה בחינם מטעם הקופה. איך יודעים שכדאי אותו? ברור שננסה אבל איך נדע איזה אפשרויות יש בכלל? זה קצת כמו פלאפון... לגבי הספק שטנייר סונובה. האם לפנות אליהם ישירות או למכון שרוב לביתי שעובד איתו? האם למכון שעובד עם ספק מסויים יש את כל הדגמים או 2-3 מכשירים. ובאופן כללי אשמח למידע. 1. מה עדיף סוללות או טעינה חשמלית? כמה זמן אפשר להיות בלי המטען? האם הסלוללה של המטען נגמרת ומה אז? 2. מה בלוט, מה זה אומר? 3.האם עדיף מכשיר תוך אוזני מבחינת שמע?האם זה מכשיר יותר מתקדם? או שזה דווקא פחות מומלץ מבחינת זיהום, אלרגיות, סתימה של המכשיר מהפרשות, אני מסיקה שכל המנגנון בתוך האוזן. 4. מה זה רוג'ר האם יש את זה בכל הטכנולוגיות הגבוהות. 5. האם יש מכשיר עם שלט או שהכיוונון הוא עי קלינאי תקשורת בלבד.? 6. איזה דגם עדיף phonak או unitron ברור גם להם מלא דגמים קראתי באינטרנט.. האם כדאי לפנות ישירות לספק ולא לקלינאית להתאמה? תודה
שלום לך, שאלת שאלות רבות לכן אענה על כל אחת בנפרד: · אכן כל קופת חולים נמצאת בהסדר עם מספר ספקים מרכזיים. אמנם ההיצע הגדול יכול לבלבל, אך הדבר הינו לטובת המטופל. קרבה למכון השמיעה הוא אכן פרמטר חשוב בבחירת מכשירים, אולם כדאי לשים דגש על מספר דברים נוספים: האם היכולות של מכשירי השמיעה מתאימים לשגרת היומיום? כמה זמן אחריות ניתנת על המכשירים? כמו כן, היכן ממוקמת המעבדה במקרה שיש צורך בתיקון? תשובות על שאלות אלו ועוד ניתנות בזמן ייעוץ וכך ניתן לבחור היכן להתחיל תהליך בצורה הנבונה ביותר. · בחירת מכשיר שמיעה איננה דומה כלל לרכישת טלפון נייד. טלפון נייד נרכש ללא תקופת ניסיון. במידה ורכשנו דגם שאיננו עונה על כל שאיפותינו, איכות חיינו לא תפגע. לעומת זאת, מכשיר שמיעה הינו אביזר רפואי הנועד לשקם את השמיעה ועל ידי כך לשפר את איכות חיי האדם. בחירת מכשיר אשר אינו מתאים לסביבות היומיומיות בהן אנו נמצאים יכולה להוביל לקשיים משמעותיים בתפקוד. על כן, חשוב לנצל את תקופת הניסיון הניתנת ולבחון את המכשיר בכלל הסביבות בהן אנו נמצאים. אינני יודעת מה בדיוק היה בפגישת הייעוץ, אולם במידה והמכשיר המתקדם ביותר שיש למכון להציע הינו מכשיר ללא השתתפות עצמית, אין סיבה לבחור במכשיר פשוט יותר. ניתן כמובן לפנות למכונים נוספים על מנת לקבל מידע על היכולות הטכנולוגיות הקיימות בשוק היום. · לחברת שטיינר סונובה ישראל סניפים רבים ברחבי הארץ וכן סוכנים אשר פועלים בשיתוף עם החברה ומשווקים את המכשירים שלה. גם בסניפים וגם בסוכנים ניתן לקבל את כלל המכשירים המשווקים בחברה. ניתן לפנות ישירות לסניף/ סוכן הקרוב לביתך לצורך תיאום תור לייעוץ קלינאי/ת תקשורת. · הבחירה בין סוללה נטענת לרגילה תלויה בנוחות המטופל. לכל חברת מכשירים דרך טעינה שונה ויכולת שונה של הסוללה הנטענת. לכן ,את המידע המדוייק תוכלו לקבל מהקלינאי/ת בזמן הייעוץ ולבחור מה מתאים לכם. · אני מניחה שאת מתכוונת לבלוטוס'.. בלוטוס' הינה דרך תקשורת בין מכשירים שונים. כאשר מדובר על מכשירי שמיעה, הכוונה היא חיבור ישיר בין המכשירים לטלפון הנייד, למחשב, לטלויזיה וכדומה. · הבחירה במכשיר תוך אוזני לעומת מכשיר מאחורי האוזן תלויה בפרמטרים רבים שחלקם תלויים בתוצאות בדיקה השמיעה. בזמן הייעוץ הקלינאי ימליץ מה הכי נכון עבורכם. · מערכת רוג'ר הינה סוג של מערכת FM של לחברת PHONAK. מערכת זו נועדה לשפר את איכות הבנת הדיבור במצבים מאתגרים שמיעתית כגון: ישיבה, הרצאה, כיתת לימוד, מסעדה ועוד. · כיום בחלק ממכשירי השמיעה יש אפשרות להתחבר לאפליקציה המאפשרת שליטה מסויימת בכיוון. אולם, הכיוון העיקרי מתבצע על ידי הקלינאי. · PHONAK וUNITRON הינן חברות מכשירי שמיעה המשווקות על ידי שטיינר סונובה ישראל. · לכל אחת מהן מגוון רב של מכשירים. בזמן ייעוץ עם קלינאי התקשורת תוכלו לקבל הסבר מפורט על ההבדל בין סוגי המכשירים וכן המלצה מה מתאים לכם יותר. מקווה שכעת הדברים ברורים יותר. בהצלחה, שמרית
שלום, איך בוחרים מכשיר שמיעה? אבא שלי קיבל 2 המלצות משני ספקים שונים. איך בוחרים? ואיך יודעים שמה שהוא קיבל הוא הטוב ביותר עבורו? (שייכים לקופ"ח לאומית) תודה מרינה
שלום מרינה, מדבריך אני מבינה כי אביך נפגש עם קלינאי/ת תקשורת לצורך ייעוץ למכשירים ומתלבט בין שתי חברות שונות. בבואכם להחליט על סוג המכשירים חשוב להתרשם מיכולות המכשירים לענות על הצורך השמיעתי. לדוגמא, כיצד המכשיר מתפקד בתנאי רעש שונים האופיניים לחיי היומיום של אביך. כמו כן, רצוי לבחון האם המכשיר נוח לתפעול והרכבה, והיכן ניתן שירות תיקונים במקרה של תקלה. חשוב לציין כי הינכם זכאים לתקופת ניסיון עם המכשירים, כך שבמידה ואביך ירגיש, מסיבה כלשהי, שהם אינם מתאימים עבורו, יוכל במסגרת תקופת הניסיון להחזירם ולנסות מכשירים אחרים. חשוב מאוד לשתף את קלינאי התקשורת, בזמן הניסיון עם המכשירים, בקשיים העולים, על מנת שהוא יוכל לספק פתרונות מתאימים. המון בהצלחה, שמרית
תודה רבה על המענה. אבל מעבר למה שציינת האם יש דרך נוספת לברר אם מה שהוצע לנו הוא הטוב ביותר עבורו? איפה אפשר לקבל מידע חוות דעת אמיתית כזאת? הרי כל אחד רוצה למכור את שלו, אבל מי יכול להגיד לו שזה באמת הפתרון הנכון, יש ככ הרבה מכשירים בשוק עם טכנולוגיות שונות.. תודה רבה
שלום מרינה, את בהחלט צודקת! יש המון מכשירים שונים בשוק והבחירה לא פשוטה. לצערי, כפי שציינתי קודם, הדרך הטובה ביותר להחליט היא פשוט לנסות. זו הסיבה שניתנת תקופת ניסיון. כמו כן, ניתן לקרוא על המכשירים באתר החברה ולהתרשם. כדאי להתחיל ניסיון במקום בו הרגשתם בידיים טובות ושנוח לכם להגיע אליו. מקווה שהתהליך יעבור בקלות ובהצלחה, שמרית
איך אני מבצע כיבוי והדלקה של המכשיר
שלום צביקה, ישנם סוגי מכשירים שונים ולהם שיטות כיבוי והדלקה שונות. מאחר ולא רשמת את דגם המכשיר לא אוכל לענות בוודאות. עם זאת, במידה וברשותך מכשיר עם סוללות רגילות, בדרך כלל פתיחת בית הסוללה מכבה וסגירת הדלת מדליקה את המכשיר. במכשירים נטענים לרוב יש כפתור הדלקה וכיבוי. בהצלחה, שמרית
שלום, רציתי לדעת האם מכשירי PHONAK נמצאים בהסדר הזכאות של הכללית לשנת 2020. במכון בו היינו טוענים שחברת "שטיינר" היבואנית של המכשירים לארץ לא ניגשה השנה למכרז של הכללית ולכן אי אפשר לקבל על מכשירים אלה זכאות.
שלום אילנה, ניתן לרכוש מכשירי פונאק תחת הסדר כללית עד ל-31 אוקטובר 2020. הינך מוזמנת להגיע לסניף שטיינר הקרוב אליך, או לאחד מסוכנינו המורשים, על מנת לקבל פרטים נוספים. חג שמח, שמרית
שמרית תודה. ניתן רק עד סוף אוקטובר כי אחר כך אין יותר הסדר ל phonek עם הכללית?
אין הסדר עם הכללית לגבי מכשיר PHONK.?
שלום, אכן מכשירי השמיעה של phonak נמצאים תחת מכרז כללית. ניתן לפנות לשטיינר סונובה או לאחד מהסוכנים של החברה לצורך קבלת ייעוץ ותקופת נניסיון עם המכשירים. בהצלחה שמרית
שלום, בת 48. חשה בירידה בשמיעה. כל הזמן שואלת מה ומתקשה להבין מה אומרים לי. כמו כן לאחרונה טינטון בצד ימין. אשמח לשמוע עד כמה הירידה בשמיעה חמורה? תודה מראש
שלום מאי, אכן התופעות אותן את מתארת יכולות להעיד על ירידה בשמיעה. אולם ללא בדיקת שמיעה עדכנית איני יכולה לדעת בוודאות אם אכן קיימת ירידה בשמיעה ועד כמה היא חמורה. אמליץ כי תפני בהקדם לביצוע בדיקה ולאחר מכן לרופא אף אוזן גרון. רק בריאות וחתימה טובה, שמרית
תודה על המענה המהיר. מצרפת שוב בדיקת שמיעה שעשיתי. תודה מראש
ערב טוב מאי, לפי תוצאות הבדיקה, קיימת ירידה בשמיעה קלה עד חמורה. רוב הליקוי ממוקם בתדרים הגבוהים ונראה שיש א סימטריה קלה לרעת אוזן ימין. מאחר ובנוסף קיימת תחושת הטנטון מימין כדאי לפנות לרופא אף אוזן גרון בהקדם להמשך בירור. בכל אופן, מאחר ואת חשה בקושי שמיעתי, כדאי לנסות שיקום באמצעות מכשירי שמיעה. ייתכן ומצבך עדיין גבולי ולא תחושי בהטבה עם מכשיר אך בהחלט כדאי לנסות. בהצלחה והמון בריאות, שמרית
תודה רבה על המענה המהיר והמקצועי :)
לא מבינה את התוצאות?
שלום בר, צירפת קובץ וידאו בו לא רואים את הבדיקה. אנא צרפי תמונה של הבדיקה עצמה. חג שמח, שמרית
תודה רבה על התשובה. וכן התברר לי שאחד הצינורים במנוע גרם לרעש הזה כי הוא היה חתוך. הרעש היה כמו של מכסחת דשא,ונחשפתי אליו למשך חצי שעה. אז לדעתך לא קרה משהו ?
לצערי אין לי דרך לדעת מהי עוצמת הרעש אליו נחשפת והאם נגרם נזק. בכל אופן, נזקי רעש הינם נזקים מצטברים ואינם מתבטאים ישר לאחר החשיפה. אחזור ואציין כי אם את חשה בהחמרה פתאומית בשמיעה או צפצופים יש לפנות בהקדם לבדיקת שמיעה. רק בריאות, שמרית
שלום רב. היום נחשפתי לרעש של מנוע של אוטובוס ישבתי בסוף האוטובוס למשך חצי שעה . האם קרה לי משהו לשמיעה ?
שלום אתי, על פי תיאורך לא היה אמור להיגרם נזק לשמיעה. אולם, במידה והינך חשה בירידה פתאומית בשמיעה ו/או צפצופים באוזניים, אמליץ כי תפני לבדיקת שמיעה. בברכת חג שמח ושנה טובה, שמרית
אושר לי מכשירי שמיעה דרך קופת חולים כללית. אני מעוניין להמליץ לי על מכשירי שמיעה הטובים ביותר מכשירי שמיעה נסתרים נוחים לתחזוקה. באיכות הטובה ביותר
שלום מיכאל, בשל נהלי הפורום לא אוכל להמליץ על חברת מכשירים מסויימת. אציין כי קופת חולים כללית עובדת בשיתוף עם ספקים רבים וטובים. הדרך הטובה ביותר לבחור מכשיר הינה על ידי פגישת ייעוץ עם קלינאי תקשורת. אמליץ כי תפנה למכונים המורשים לצורך קבלת ייעוץ וכך תוכל להתרשם היכן מתאים לך להתנסות במכשירים. חשוב לציין כי ניתן לקבל תקופת ניסיון טרם הרכישה וכך ניתן לקבל החלטה נכונה יותר. בהצלחה! שמרית
שלום רב רכשתי שני מכשירי שמיעה של חברת סימנס Signia לפני שבועיים במהלך הזמן הזה הייתי כבר אצל קלינאית תקשורת פעמיים לכיוון השאלה שלי היא מדוע כל כמה ימים משתנה העוצמה של המכשירים וכל פעם זה מצפצף לי באוזניים עד כדי כך שצריך להוריד אותם האם זה בסדר ללכת כל כמה ימים לקלינאית תקשורת לכיוון המכשירים מחדש
שלום מוטי, במצבים בהם המכשירים מצפצפים חשוב לבדוק מספר דברים: האם קיים פקק שעווה באוזן, האם הם מצפצפים רק במצבים מסויימים והאם קיימים שינויים בשמיעה. את כל אלו תוכל לבדוק קלינאית התקשורת המטפלת בך. על פי המסקנות היא תוכל לטפל בבעיה, להפנותך לרופא אא"ג במקרה והבעיה באוזן, או למעבדת תיקונים במידה ויש תקלה במכשיר. על כן יש מקום לשוב אליה לבדיקה. בהצלחה שמרית
אשמח לקבל פרטים על סדרת Audeo M ומה ההבדל בין דגמים Audéo M-RT ל Audéo M-R
שלום רן, בשל נהלי הפורום אינני יכולה להתייחס למכשירי שמיעה ספציפיים. אציין כי אלו מכשירים של חברת PHONAK ולמידע נוסף ניתן לפנות לסניפי שטיינר מכשירי שמיעה. בברכה, שמרית
בת 86, סובלת מטריגמינל נאורלגיה כעשור . האם מכשירי השמיעה יכולים להגביר את תחושת הכאב בפנים ?
שלום לך, מאחר ומדובר על תופעה ממקור נוירולוגי, אמליץ כי תפנו את שאלתכם לרופא המתמחה בתופעה. באופן כללי מכשירי שמיעה אינם גורמים לכאבים, אולם במקרה זה כדאי להתייעץ עם הגורם המתאים. רק בריאות, שמרית
אחי סובל מאבדן שמיעה פתאומי באוזן שמאל מזה כ 3 שנים. אינו שומע בה, אלא אם ממש צועקים.האם מכשיר שמיעה יכול לעזור במרקה זה?
שלום נתן, ללא בדיקת השמיעה לא אוכל לדעת האם מכשיר יוכל לעזור או לא. במידה ועדיין לא ביצעתם בדיקת שמיעה עדכנית, אנא פנו לבדיקה דרך קופת החולים אליה הוא משוייך (יש צורך בהפניית רופא אא"ג) ולאחר מכן תוכלו להגיע לייעוץ מסודר אצל קלינאי תקשורת באחד ממכוני ההסדר. רק בריאות, שמרית
אוזן ימין דיסקרימינציה נמוכה מאוד 4%. בבדיקות להתאמת מכשירי שמיעה. והאם מכשירים יכולים להועיל או שיש מקום להתערבות כירורגית כלשהי??
שלום מלי, לצערי, מאחר ואיני רואה את בדיקת השמיעה המלאה לא אוכל לענות תשובה מדוייקת. בעקרון, כאשר יכולת הדיסקרימינציה כה נמוכה, ככל הנראה מכשיר שמיעה לא יעזור. את שאלתך לגבי התערבות כירורגית הייתי מפנה לרופא אא"ג. אולם אציין, כי מלבד ניתוח שתל כוכלארי אשר אינו מתבצע בכל מצב, אין ניתוח אשר יכול לתקן את יכולת הדיסקרימינציה. רק בריאות, שמרית
הייתי אתמול באבחון מכשירי שמיעה ואמרו שה-SIGNIA PURE 7PX מתאים לי. האם זה מכשיר טוב? יש מישהו שמרוצה או לא מרוצה מהמכשיר הזה?
שלום, בשל נהלי הפורום, לא אוכל להתייחס למכשיר שמיעה של חברה ספציפית. בכל אופן, אני קלינאית בחברת שטיינר ואלו אינם המכשירים המשווקים דרכנו לכן לא אוכל לתת תשובה מלאה. מומלץ להפנות שאלות לגבי המכשיר אל קלינאי התקשורת המטפל. בהצלחה שמרית
שלום וברכה, רציתי בבקשה לברר האם יש לכם המלצה למכשיר שמיעה לירדות עמוקות. לפי הבדיקות שעשיתי אוזן אחת ב 105 ואוזן שניה ב 110. אני יודע שיש טכנולוגיה מתקדמת.
שלום תום, אכן קיימים מכשירי שמיעה המיועדים ללקויות שמיעה עמוקות בטכנולוגיה מתקדמת. מאחר וקיימות חברות רבות בשוק, הפתרונות שונים בין חברה לחברה. אמליץ כי במידה ואין בידך מסמכי זכאות של קופת החולים אליה אתה שייך, להתחיל תהליך לצורך קבלת הזכאות, ולאחר מכן לפנות לספקים המורשים של קופת החולים לייעוץ. בהצלחה, שמרית
שלום אני כבדת שמיעה מלידה דרגה חמורה שנים משתמשת בשרות יקיצה של בזק ברשותי טלפון עם צלצול 95 דציבלים ועוד שני שעונים מעוררים עם אותה עוצמה עד חודש אוקטובר בזק נתן שרות יקיצה שהצלצול היה יכול להמשך במשך שעה-לאחרונה שינו ל 3 צלצולים בלבד ואני לא מצליחה להתעורר. בבזק טוענים שלא יכולים להחזיר למצב הקודם עם טיעונים משונים של יכולת תוכנה-בעיניי בולשיט מה הקשר של הוראה למוח לשמיעה?-מדוע אני זקוקה לכל כך הרבה צלצולים עד שאני שומעת כי בסופו של דבר אני שומעת-מה ניתן לעשות ומה אפשר לעשות מול בזק?בפנייתי למשרד התקשורת החזיר את הכדור לבזק בבזק רוצים לשלוח לי מגביר צלצול 95 דציבלים ואני מסבירה להם שזה לא הפיתרון אני זקוקה לו אשמח לעזרה וראיונות חדשים איך לפתור את הבעיה תודה סילביה
שלום לך, אני ממליצה לך לשוב ולפנות לחברת בזק על מנת להבין מהן האופציות שלך. ניתן גם לבדוק אופציה לשימוש בכרית רטט, אותה ניתן לכוון לשעה הרצויה ויתכן שתוכל להעיר אותך בצורה יעילה יותר. בהצלחה, דורין
שלום. מבקש חוות דעת על sonova phonak audeo m-r
שלום לך, מכשיר Audeo M R הוא מכשיר שמיעה השייך לפלטפורמה החדשה ביותר של מכשירי השמיעה מחברת Phonak. מכשיר זה מאפשר ביצוע שיחות מכל סוג של טלפון נייד ללא צורך באביזר עזר נוסף וזאת בזכות Bluetooth מובנה במכשיר, ללא צורך בהחזקת מכשיר הטלפון ( Hands Free). בנוסף, מדובר בדגם נטען כך ש 3 שעות טעינה בלבד מספקות 24 שעות שימוש רצופות במכשיר. המכשיר מאפשר שמיעה איכותית ונקיה מרעשי רקע של שידורי טלוויזיה באמצעות חיבור המכשיר לאביזר עזר Phonak TV Connector פשוט להפעלה. אני ממליצה לך להגיע לאחד מסניפינו ולקבל את המכשיר לתקופת ניסיון על מנת שתוכל לחוות בעצמך את חווית השימוש במכשיר מתקדם זה. בהצלחה, דורין
לפני מספר ימים, אשרו לי לממש את זכאותי למכשיר שמיעה, דרך קופ"ח כלללית. קופ"ח מעמידה בפני שתי אפשרויות:- א. התאמת מכשיר שמיעה בכללית, ללא עלות - נמסר לי שהם עובדים עם חברת בלטון בלבד, אשר מתאימים מכשירים מאחורי האוזן ובתוך האוזן, מקטגוריה גבוהה. ב. התאמת מכשיר שמיעה אצל אחת מ- 4 החברות שזכו במכרז - במקרה זה מתאימים לי מכשיר, אשר ההפרשים מהשתתפות העצמית של הקופה, יחולו עלי. שאלותי, האם המכשירים של חברת בלטון, המסופקים לחברי כללית, הם ברמה מספיק טובה??? או לחילופין, עדיף ללכת על האפשרות השניה???
שלום לך, במסגרת הזכאות למכשיר שמיעה דרך קופת החולים, ישנה תקופת ניסיון בה ניתן לקבל את מכשיר השמיעה, להרכיב אותו ולקבל החלטה האם מכשיר זה עונה על הצרכים השמיעתיים והיומיומיים המותאמים לך. המלצתי היא לנסות את המכשירים המוצעים בכל אחת מהאפשרויות וכך להחליט איזה מכשיר מעניק את המענה הטוב ביותר עבורך. בהצלחה, דורין
יש עוד מכשירים שניתנים בחינם. כדאי לבדוק במכונים.
שלום, הובא לידיעתי לאחרונה שיש מכשיר שמיעה בשם CROS שמתאים לירידה חד צדדית בשמיעה. ישלי חרשות מלאה באחת האוזניים כתוצאה מ- CMV, ומגיל קטן אמרו לי שלא ניתן להתאים מכשיר שמיעה כלל כי העצב מת אבל לאחרונה גיליתי שכן ניתן למשל לעשות שתל (לא שזו אופציה שהייתי שוקלת בכלל וגם לא הייתה מועילה בגילי). רציתי לדעת אם CROS יכול לעזור במצבי או שצריך ניתוח יותר מעמיק של המצב כדי לקבוע? ורציתי גם לדעת אם מבחינה פורמלית זה נחשב שיש לי ליקוי שמיעה עמוק?
שכחתי לציין שבאוזן ימין השמיעה היא 100%
שלום לך, אנו מגדירים ליקוי שמיעה עמוק כליקוי מעל 90 דציבל. במקרים בהם לא ניתן להשיג תועלת ממכשיר שמיעה ניתן להשתמש במכשיר מסוג CROS המשמש כמשדר ומעביר את הצלילים מהאוזן שאינה ניתנת לשיקום אל האוזן השנייה. במקרה שלך, בו אוזן אחת עם שמיעה תקינה ואוזן שנייה עם ליקוי שמיעה עמוק ניתן בהחלט לנסות אופציה זו ולראות האם מופקת תועלת מהמכשיר. בהצלחה, דורין
היי אבא שלי אדם מבוגר בן 97 עיוור וחרש יש לו מכשיר שמיעה דרך מכון שמיעה אבל לצערי הוא הרס אותו אבא לא יוצא מהבית לשום טיפול או בדיקה כרגע אין זכאות למכשיר נוסף או חדש. רציתי לדעת אם יש דרך לקנות מכשיר מוזל ובמהירות בלי לעבור תהליך ארוך אשמח אם יש מענה לבעיה תודה רבה יהודית
שלום יהודית, לא הבנתי מדברייך מה הכוונה שהמכשיר הרוס. האם יש אפשרות לתקנו? אם כן, יתכן וזה יהיה הפתרון המהיר והמוזל עבורך. תוכלי לפנות לחברה בה נרכש המכשיר, למסור אותו לבדיקת טכנאי ולקבל מידע האם ניתן לתקנו ובאיזו עלות. אם לא ניתן לתקנו ואביך לא זכאי להשתתפות במכשיר חדש מהקופה, האופציה היחידה היא רכישה של מכשיר באופן פרטי. הרכישה הפרטית מקצרת את התהליך שכן לא צריך להמתין לאישור הקופה וניתן לעשות את כל התהליך במכון בו תבחרי. החיסרון ברכישה פרטית הוא העלויות, אך כיום ניתן למצוא מכשירים פשוטים בעלות סבירה יחסית. אני ממליצה לך להגיע לייעוץ אצל קלינאי תקשורת אשר יוכל להציג בפנייך את כל האפשרויות. בהצלחה, דורין
שלום רב, אמי קרובה ל-95. השמיעה שלה מאוד גרועה. פעמים הותאמו לה מכשירי שמיעה אבל זה לא הצליח. לאחר מכן קניתי לה מכשיר שנתלה על הצוואר והיא רואה איתו טלוויזיה אבל קשה לה להשתמש בו בשיחה כי יש הרבה רעשי רקע. ברצוני לשאול האם ישנם מכשירי שמיעה שקל להרכיב אותו. שהוא לא פנימי. שיכול להתאים לאישה כל כך מבוגרת. אשמח לתשובתך בברכה שרה ריימן שור
שלום רב, על מנת להמליץ על מכשיר ספציפי עבור אימך עליי לדעת מהו ליקוי השמיעה שלה. ישנם כיום מכשירי שמיעה חיצוניים המגיעים עם אוזנייה שניתן להרכיבם באופן פשוט יחסית. אני מציעה לך להגיע עם אימך לייעוץ אצל קלינאי תקשורת שם תוכלו לקבל את כל המידע וההמלצות בהתאם לליקוי השמיעה שלה וכן בהתאם ליכולותיה הפיזיות להרכיב את המכשיר. בנוסף, תוכלו לקחת מכשיר לתקופת ניסיון ולבדוק האם אכן היא מצליחה להרכיב את המכשיר ומסוגלת להשתמש בו ולהפיק ממנו תועלת. בהצלחה, דורין
היי, קיבלתי רשימה של מכונים לכל מכון יבואן שונה. יש: אודיומדיק שטיינר סונובה מדטכניקה אורתופון מה ההבדל בינהם? האם : המחיר/ אחריות/מעבדת תיקונים/ טכנולוגיה שבאחד יש ובשני אין? לפי מה לבחור מכון? יש גם דרג נמוך ביניים ועל. האם כדאי ללכת ישר על הדרג הכי גבוהה? מה זה אומר דרג גבווה - עמידות המכשיר? אשמח אם תתני לי טיפים כללים מה חשוב בבחירת מכשיר? למשל רק היום נודע לי שהסוללה היא רק לשבוע. אז האם יש סלולות יותר חזקות או שזה קשור ליצרן? האם אני בוחר מכשיר לפי עלות הסוללות אולי יש שני יבואנים ובאחד הסוללה תעלה פחות.. מאיפה אני יכול לקבל את המידע הזה?
שלום לך, ראשית, אני ממליצה לך להגיע לייעוץ ללא עלות אצל קלינאי תקשורת אשר יוכל לתת לך את כל המידע עליו אתה שואל באופן מקצועי ומהימן. ההבדל בין רמות המכשירים בדרך כלל בא לידי ביטוי באיכות השמיעה ותפקוד המכשירים בסביבות שמיעה מאתגרות. על מנת להחליט מה מתאים לך יש לקחת בחשבון את ליקוי השמיעה שלך וכן את אורח החיים אותו אתה מנהל כלומר באילו סביבות שמיעה אתה נמצא במהלך היום וקלינאי התקשורת יוכל להתייחס לכך במפגש הייעוץ ולהמליץ לך מה הכי טוב עבורך. שנית, חשוב לראות מהם הנתונים הטכניים של המכשירים המוצעים לך בכל מכון ולקבל מידע על חברת מכשירי השמיעה ואיכותה. חשוב לשים לב גם מהו טיב השירות הניתן לך בכל מכון מבחינת זמינות, אחריות וקשר עם קלינאי התקשורת המלווה ולבסס את ההחלטה גם על נתון זה. בנוגע לסוללות, עלותן לרוב דומה ואינה קשורה לגודל ולעוצמת הסוללה. גודל המכשיר מושפע מגודל הסוללה ולכן ככל שהסוללה גדולה יותר המכשיר יהיה גדול יותר והיא תחזיק זמן רב יותר. כדאי לדעת שישנם גם מכשירים בעלי סוללות נטענות. המון בהצלחה, דורין
שלום, הבנתי שאפשר אחרי בדיקת שמיעה ואישור למכשיר. ללכת למכון ולקחת מכשיר לתקופת ניסיון. האם הכסף יוחזר אם לא נראה לי? האם בכל מכון יש מספר מכשירים של יבואנים שונים? אני כרגע ניסיתי של קופח בחינם ופחות מרוצה. האם אפשר לנסות במקום אחר ואם בהשוואה אתחרט וארצה את זה של קופח אוכל לחזור לקחת?. אני צריכה מכשיר חיצוני. מה ההבדל בין דרג נמוך לבינים לגבוהה? במה זה מתבטא? האם יש הבדל בין היבואנים? לא ממש ברור לי מה עלי לבדוק במכון? או שמא מה שחשוב זה סוג המכשיר?
שלום לך, כאשר את מגיעה למכון שמיעה הנמצא בהסכם עם קופת החולים שלך את זכאית לקבל מכשיר שמיעה לתקופת ניסיון. תקופת הניסיון אינה כרוכה בתשלום, לעיתים תידרשי להשאיר התחייבות או פיקדון (כתלות בקופת החולים). במידה ולא תהיי מרוצה במהלך תקופת הניסיון, תוכלי להחזיר את המכשיר למכון מבלי לשלם עליו ומבלי "לנצל" את זכאותך למכשיר שמיעה. במידה ותחליטי לרכוש את המכשיר לאחר תקופת הניסיון לא תוכלי לקבל את כספך בחזרה. ההבדל בין רמות המכשירים בדרך כלל בא לידי ביטוי באיכות השמיעה ותפקוד המכשירים בסביבות שמיעה מאתגרות. על מנת להחליט מה מתאים לך יש לקחת בחשבון את ליקוי השמיעה שלך וכן את אורח החיים אותו את מנהלת כלומר באילו סביבות שמיעה את נמצאת במהלך היום. חשוב לראות מהם הנתונים הטכניים של המכשירים המוצעים לך בכל מכון ולקבל מידע על חברת מכשירי השמיעה ואיכותה. חשוב לשים לב גם מהו טיב השירות הניתן לך בכל מכון מבחינת זמינות, אחריות וקשר עם קלינאי התקשורת המלווה ולבסס את ההחלטה גם על נתון זה. המון בהצלחה, דורין
